Integratie
Archie & Fonzer
Koppel je telefonie aan Archie: je herkent elke beller, opent zijn dossier met één klik en houdt elk gesprek bij het juiste klantnummer.
MOGELIJKHEDEN
Telefonie en Archie in hetzelfde dossier
Klantfiche bij elke oproep
Fonzie toont de fiche uit Archie zodra de telefoon gaat, zodat je weet over welk dossier het gaat.
Klik om te bellen
Bel klanten of leveranciers rechtstreeks vanuit Archie, zonder nummers over te typen.
Gesprekken bij het dossier
Elk gesprek wordt automatisch vastgelegd bij het juiste dossier in Archie, met een AI-samenvatting indien gewenst.*
VOORDELEN
Wat het je kantoor oplevert
Minder opzoekwerk
Je weet meteen over welk dossier of welke factuur de beller het heeft.
Een sluitend dossier
Telefonische afspraken staan zwart op wit bij het dossier, handig bij discussies achteraf.
Vlottere opvolging
Collega's zien in één oogopslag wat er al besproken is met de klant.
HOE HET WERKT
Elk gesprek bij het juiste dossier
* De AI-samenvatting vereist de Tringer AI-module.
-
01
De telefoon gaat
Fonzer herkent het nummer van de beller nog voor je opneemt.
-
02
Het juiste dossier verschijnt
De Fonzie-popup toont wie er belt en opent de fiche in Archie.
-
03
Je voert het gesprek
De historiek staat voor je neus, je hoeft tijdens het gesprek niets meer op te zoeken.
-
04
Alles wordt vastgelegd
Het gesprek wordt automatisch geregistreerd in Archie, desgewenst met een AI-samenvatting.*
Andere integraties
Fonzer koppelt met heel wat CRM-, support- en boekhoudpakketten. Staat het jouwe er niet bij? Laat het ons weten.
